Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
Статьей 9 ЗУ «О защите прав потребителей» предусмотрено: Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, или вернуть товар, в течении 14 дней, в случае, если товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Согласно Постановления КМУ от 19.03.94 г. № 172 возврату не подлежат белье нательное, постельное, предметы личной гигиены, детские (мягкие, резиновые и надувные) игрушки, товары для новорожденных Возврат и обмен товара ненадлежащего качества с браком производителя производится в том виде, в котором товар был получен покупателем от продавца, обязательно при наличии не поврежденной упаковки товара, всех элементов комплектации, крепежных и упаковочных элементов, руководства и инструкции по использованию или сборке и т.п.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.